Attrition et attirer de nouveaux membres

Les membres que vous n'avez pas vus depuis quelques mois,

encouragez-les à revenir avec une analyse de la composition corporelle.

Vous êtes-vous déjà interrogé sur l'impact de l'engagement des membres sur les taux d'attrition ?

Voici trois questions importantes à considérer :

1. Combien de membres avez-vous inscrits depuis janvier ?

Alors que la plupart des professionnels du fitness peuvent répondre à cette question, il est tout aussi important d'évaluer les niveaux d'engagement de ces membres.

Les recherches montrent que plus vous voyez souvent quelqu'un dans votre salle de sport, moins il est susceptible de partir. C'est là qu'intervient l'analyse de la composition corporelle.

2. Combien de fois les avez-vous vus ?

Le suivi de la fréquence des visites des membres donne un aperçu de leur engagement et de leur participation dans votre établissement.

3. À quelle fréquence avez-vous interagi avec eux ?

Les interactions significatives vont au-delà d'une simple salutation. Engager des conversations sur leurs progrès, leur bonheur et leur santé peut renforcer votre relation avec les membres.

Les questions 2 et 3 sont cruciales pour comprendre le comportement de vos membres et identifier ceux qui risquent d'annuler.

Plus vous voyez souvent quelqu'un dans votre salle de sport, moins il est susceptible de partir et plus vous interagissez avec lui, mieux c'est.

À quelle fréquence vous et votre personnel parlez-vous/interagissez-vous avec vos membres ?

Je ne parle pas d'un simple "bonjour" mais d'une interaction significative sur leurs progrès, leur bonheur et leur santé ?

Si vous disposez déjà d'un équipement professionnel d'analyse de la composition corporelle, il est maintenant temps de faire appel à tous les membres que vous n'avez pas vus ou avec lesquels vous n'avez pas interagi depuis un certain temps pour une évaluation. Contactez-les et invitez-les dans votre club pour leur «bilan de santé» gratuit.

Les membres qui visitent régulièrement bénéficieraient grandement d'un contrôle des progrès pour les aider à rester motivés et cela vous donne une excellente occasion de ramener ceux que vous n'avez pas vus sur le site et sur la bonne voie.

Communiquer sur la santé et montrer que vous vous souciez de leurs progrès est un point de communication précieux pour vous à un moment important pour interagir avec vos membres et essayer de les engager et de les faire revenir au gymnase de manière régulière.

Certains des plus grands noms de l'industrie le savent et l'appliquent depuis des années. Si vous n'avez pas d'équipement professionnel d'analyse de la composition corporelle, c'est le moment d'investir.

TANITA vous fournit l'outil parfait pour donner à tous les membres les informations dont ils ont besoin pour les motiver ou les inciter à revenir régulièrement dans la salle de sport.

N'oubliez pas que la clé de la fidélisation des membres est une communication efficace. Un message simple, pertinent et percutant. L'analyse de la composition corporelle vous permet d'engager les membres sur leur santé et leurs progrès. C'est un sujet qui concerne tout le monde !